Вернуться в каталог

Документы

Политика обработки персональных данных

Настоящая политика описывает, как магазин «Айстор.енк» обрабатывает персональные данные клиентов на сайте, в Telegram-боте и Telegram Mini App.

1. Оператор данных

Оператор: Ханин Владимир. Наименование магазина: «Айстор.енк». ИНН: укажу позже. ОГРНИП/ОГРН: укажу позже. Email: укажу позже.

Адрес магазина: г. Енакиево, пр. Ленина, 101. Телефон: +7 (949) 504-95-45. Telegram: @istore_enk.

2. Какие данные обрабатываются

Имя, номер телефона, Telegram ID, Telegram-username, адрес доставки, состав заказа, комментарии к заказу, история обращений, выбранный способ получения и оплаты.

Сайт и Mini App могут получать технические данные: IP-адрес, user-agent, cookies, параметры сессии, Telegram init data и сведения, необходимые для защиты формы заказа и отображения каталога.

3. Цели обработки

Прием и обработка заявок, подтверждение наличия, цены и комплектации, связь с клиентом, организация самовывоза или доставки, учет заказов, обработка обращений, соблюдение требований закона и защита сервиса от злоупотреблений.

4. Правовые основания

Данные обрабатываются на основании согласия клиента, необходимости исполнения заявки или договора купли-продажи, а также законных обязанностей оператора.

5. Передача третьим лицам

Данные не продаются и не передаются для чужой рекламы. Передача возможна только поставщикам услуг, которые помогают исполнить заказ: доставка, оплата, связь, хостинг, техническая поддержка, а также государственным органам по законному требованию.

6. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько нужно для обработки заказа, гарантийных обращений, бухгалтерского учета, защиты прав магазина и клиента. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует хранить их дольше.

7. Права клиента

Клиент может запросить доступ к данным, уточнение, удаление, ограничение обработки или отзыв согласия. Для обращения напишите менеджеру в Telegram: @istore_enk.

8. Защита данных

Магазин использует организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, авторизацию менеджеров, защищенное хранение и контроль доступа к заказам.

9. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении сервиса, законодательства или способов обработки данных. Актуальная версия размещается на этой странице.